E-mail sales@marshall-rus.ru
Время работы Пн-Вс: 9:00-18:00 (Заказы принимаются 24/7. Система автоматически поставит Ваш заказ в бронь.)
Бесплатная доставка осуществляется до пункта выдачи по тарифу "Посылка".
Если необходима доставка до адреса курьером или экспресс доставка, то взимается дополнительная плата
Да, можем отправить товар любой транспортной компанией, для этого необходимо указать пожелания в комментарии при заказе.
Наложенным платежом товар отправляется только ТК СДЭК
На карточке товара: на вкладке доставка, введите ваш город или населенный пункт (если не определился автоматически), кликните на машинку, откроется весь вписок вариантов доставки до вашего адреса. В списке указаны сроки и стоимость разных тарифов
При оформлении заказа: на 2 шаге - доставка, так же введите ваш город или населенный пункт, появятся 2 вкладки "доставка до пункта выдачи" или "доставка курьером"
На вкладке "До пункта выдачи" нажмите "Выбрать пункт выдачи", откроется окно, найдите удобный для вас пункт выдачи и нажмите открыть. В открывшемся окне покажутся все возможные тарифы со сроком доставки и стоимостью.
На вкладке "Курьером до двери" выберите тариф курьерской доставки.
Конечно. Мы предоставляем полную страховку на ваш груз, поэтому если вдруг что-то случится во время доставки, вы можете быть уверены, что ваш заказ будет переотправлен без дополнительной оплаты. Мы позаботимся о вашем заказе и обеспечим его сохранность до момента доставки.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Перечень товаров подлежащих возврату регламентируется Законом о Защите Прав Потребителей Статьей 25.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
При отказе клиента от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков
Покупатель вместо предъявления требований, указанных выше, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федераци
«О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.
При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату клиенту в течение 10 дней с момента получения продавцом
письменного заявления клиента и возврата товара
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Если недостатки в отношении технически сложного товара будут заявлены Вами в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара, то Ваши требования могут быть удовлетворены только в случае передачи товара Продавцу для проведения проверки качества с целью выявления заявленных неисправностей и установления факта, что товар является ненадлежащего качества (т.е. имеется недостаток), а так же причин их возникновения.
Перечень сложных технических товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.
Проверка качества проводится в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в установленные законом сроки (в зависимости от предъявленных требований) в рамках действующих гарантийных обязательств компаний-производителей (изготовителей) и не требует от Покупателя дополнительных затрат. Проверка качества товара проводится в специализированном (авторизированном), фирменном, сервисном центре, имеющем необходимую аккредитацию и специалистов. Без проведения проверки качества товара Продавец не имеет возможности проверить факт наличия в товаре недостатка, установить причины его возникновения, является ли данный недостаток существенным и определить обоснованность Ваших требований. Поэтому, согласно ст.ст. 406, 416 ГК РФ, до получения товара Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения Ваших требований.
Если при проведении проверки качества (экспертизы) будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, экран разбит в результате падения, устройство не включается, т. к. на него попала вода и т. п.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение проверки качества (экспертизы), за хранение и транспортировку товара.
Мы работаем по упрощенной системе налогообложения, по умолчанию счета выставляются без НДС
Мы можем принять оплату с НДС, но стоимость будет увеличена на 20%, если необходимо укажите в комментариях к заказу
Нет, затраты по эквайрингу мы берем на себя
В отделениях СДЭК принимают только наличные, оплатить картой можно в приложении СДЭК
Да, оплата происходит через процессинговый центр Тинькофф, ваши данные надежно защищены!
У нас не остаются данные ваших карт
Индивидуальный предприниматель
Филиппова Марина Рудольфовна
ОГРНИП | 323470400131234 |
ИНН | 531802197028 |
р/с | 40802810920000196281 |
к/с | 30101810745374525104 |
Банк | ООО «Банк Точка» |
БИК | 044525104 |
info@marshall-rus.ru |